System Center akademie startuje již v úterý 10.1.2012!

Rodina produktů System Center obsahuje ucelenou sadu konfiguračních nástrojů a prostředků pro monitorování a správu fyzického i virtuálního prostředí. Produktová řada System Center 2012 ovšem monitoring a správu pozvedá o úroveň výše a umožňuje monitoring a správu privátního cloudu, veřejného cloudu i jejich kombinaci.

MS SC2012grey

Vzhledem k tomu, že se jedná o velice zajímavé, avšak rozsáhlé téma, připravili jsme pro vás System Center akademii, jejímž cílem je představit vám jednotlivé nástroje rodiny System Center 2012 a jejich vzájemnou spolupráci, která umožňuje vybudování privátního cloudu a správu privátního i veřejného cloudu.

Celá akademie je rozdělena do sedmi lekcí, přičemž první lekce začíná v úterý 10.1.2012 v 16:00.

  • 10.1. – Přehled produktů System Center 2012
  • 17.1. – Správa moderní infrastruktury I. – SC Virtual Machine Manager + AppController
  • 24.1. – Správa moderní infrastruktury II. – SC Configuration Manager + SC Endpoint Protection
  • 31.1. – Dohled infrastruktury – SC Operations Manager + SC Advisor
  • 7.2. – Ochrana IT prostředí – SC Data Protection Manager
  • 14.2. – Správa procesů – SC Service Manager
  • 21.2. – Automatizace a procesy – SC Orchestrator

Další podrobnosti, včetně odkazu na Live Meeting naleznete na stránce Microsoft TechNet Blogu CZ/SK:

http://blogs.technet.com/b/technetczsk/archive/2011/11/25/zveme-vas-na-system-center-akademii.aspx

Reklamy

Seriál o správě životního cyklu počítačů

Na stránkách portálu Živě mi v září vyšel třídílný seriál na téma správy životního cyklu počítačů pomocí nástrojů Microsoft System Center. Správa virtuálního IT prostředí není jen o nástrojích pro HYPER-V nebo VMWARE. Pokud chcete nahlédnout, co vše je možné “spravovat” již nyní a co se na nás za pár měsíců chystá, podívejte se na následující odkazy.

MS SC2012grey

Díl 1 – Provoz privátního cloudu s využitím nástrojů Microsoft

Díl 2 – Správa životního cyklu PC s aktuálními nástroji Microsoft System Center

Díl 3 – System Center 2012: správa uživatelského prostředí trochu jinak

Certifikace ITIL v3 – první krok za mnou

Dnes jsem certifikační zkouškou úspěšně zakončil školení ITIL v3 Foundation. Poslední noc se mi o IT procesech i zdálo Veselý obličej.

ITIL-V3-Certification-Pathway

Jak je vidět na přiloženém obrázku, jsem ale teprve na začátku.

Vítejte do nové dimenze správy privátního cloudu a virtualizačního prostředí

Tento článek byl přednostně publikován v Microsoft TechNet Flash zpravodaji 06/2011.

Tak by mohl začínat článek o správě virtualizačního prostředí přibližně za ½ roku. Proč ale až na podzim 2011? Jelikož v tu dobu již bude k dispozici RTM verze System Center Virtual Machine Manager 2012. Ale jak je napsáno v jedné mé oblíbené knize: NEPROPADEJTE PANICE! Na přechod ze stávajících nástrojů se můžete připravit již dnes. Chcete-li se dozvědět více o všech možnostech SCVMM 2012, v tomto článku si je představíme.

Správa virtualizace dnes

Provozujeme-li virtuální IT prostředí, s největší pravděpodobností využíváme serverovou virtualizaci pomocí tzv. hypervizorů na HOST serverech. Zde máme následně možnost vytvářet a provozovat virtuální počítače. Za předpokladu, že máme 1 až 3 HOST servery, pravděpodobně využíváme nativní nástroje pro správu HOST serverů, které nám umožní základní operativu s virtuálním i stroji. Každý výrobce má vlastní nástroje, od těch základních dodávaných zdarma v rámci HOST serveru až po robustní řešení zvládající správu desítek HOST serverů. Většinou se však jedná o nástroje určené pouze pro technologie konkrétního výrobce.

Společnost Microsoft se k tomu postavila jinak a začala vytvářet administrativní nástroj, umožňující spravovat nejen vlastní virtualizační prostředí, ale také přidala podporu pro správu konkurenčního prostředí. Nyní aktuální verze SCVMM 2008 R2 SP1 umožňuje spravovat virtualizační prostředí Microsoft Hyper-V, Microsoft Virtual Server a VMware ESX. V rámci prostředí Hyper-V HOST serveru plně využívá možností Windows Serveru 2008 R2 a funkcí mezi které patří clustering, CSV nebo Live a Storage Migration.

Co nám přináší System Center Virtual Machine Manager 2012

SCVMM 2012 vychází ze stávající verze SCVMM 2008 R2 SP1 a přidává mnoho dalších novinek do oblasti správy virtualizačního prostředí.

Nasazení SCVMM 2012

Jednou z novinek je zajištění vysoké dostupnosti SCVMM 2012, díky možnosti vytvořit cluster pro SCVMM 2012 management server. Díky tomu by se nemělo stát, že po výpadku jednoho SCVMM serveru, nebudeme schopni spravovat Vaše virtualizační prostředí.

Pokud budeme instalovat SCVMM 2012 do prostředí s již existujícím SCVMM management serverem, musíme mít instalovánu minimálně verzi SCVMM 2008 R2. Upgrade bude možný na verzi SCVMM 2012 Release Candidate, která by měla být dostupná během léta a samozřejmě verzi RTM. Pokud máme instalovánu starší verzi než SCVMM 2008 R2, musíme ji buď nejprve povýšit na verzi 2008 R2 nebo celé management prostředí instalovat znovu.

001 mapa

Správa IT prostředí pomocí Virtual Machine Manager 2012 je nyní rozdělena do následujících skupin:

  • Správu fyzického prostředí „Fabric Management“
  • Správu virtuálních strojů
  • Správu privátní cloudu „Cloud Management“
  • Správu IT služeb „Service Management“

Fabric Management

Multi-Hypervisor Management – V rámci SCVMM 2012 bude možné spravovat prostředí Microsoft Hyper-V, VMware ESX a Citrix XenServer.

002 resources

Hyper-V Bare Metal Provisioning – Instalace a konfigurace nového fyzického Hyper-V HOST serveru je nyní možné provést ihned po vybalení hardware z krabice a zapojení do sítě. Díky integrovaným nástrojům pro vzdálený deployment OS a instalaci aplikací se proces instalace nebo rozšiřování stávajícího virtualizačního prostředí velmi zjednoduší. Na server se nainstaluje operační systém, aktivuje Hyper-V role, případně začlení server do Hyper-V clusteru.

Správa serverového hardware – Díky podpoře protokolů IPMI, DCMI, SMASH a dalším je částečně možné provádět vzdálenou správu hardware HOST serverů.

Definice sítí – Pomocí VLAN a subnetů lze definovat logické sítě na základě umístění datového centra. Pro virtuální počítače bude možné přiřadit virtuální nebo fyzické sítě a umožňují lépe oddělit produktivní a testovací síť. V rámci SCVMM 2012 jsou definovány MAC adresy, které umožní vytvořit soubor definic sítě a následně mohou být vybrány např. při nasazení služeb.

Správa adres – Pro statické IP adresy, load balancery a MAC. IP adresy budou pro virtuální počítače nabízeny z rozsahu definovaného v SCVMM 2012.

Storage Management – Pomocí protokolu SMI-S lze spravovat storage. Byla vylepšena podpora pro storage v rámci HOST serverů i clusterů.

Update Management – V rámci fyzických HOST serverů je zajištěna kontrola a nasazení potřebných aktualizací a to i v rámci Hyper-V clusteru, díky napojení na WSUS.

Dynamic Optimization (DO) – Vlastnost SCVMM 2012, pomocí které budeme schopni zajistit rozložení výkonu mezi virtuální počítače v rámci Hyper-V clusteru. K přesunu zátěže je využívána vlastnost Live Migration. Vyvažuje provozní zátěž v rámci Hyper-V clusteru na základě potřeby a dostupnosti zdrojů (výpočetní, paměťové a síťové).

Power Optimization (PO) – Umožňuje konsolidaci virtuálních počítačů v rámci Hyper-V clusteru a následné vypnutí nebo zapnutí nevyužívaných HOST serverů. Správci budou moci vytvořit politiky, které budou mít kontrolu nad umístěním virtuálních počítačů a budou schopni naplánovat konsolidaci.

Enhanced Placement – rozšíření možností kontrol pro umístění virtuálních počítačů. Nasazení služeb je možné přes více virtuálních počítačů najednou.

Správa privátního cloudu

Virtualizační prostředí SCVMM 2012 samo o sobě by bylo jen dalším nástrojem pro vzdálenou správu HOST serverů, pokud by zde nebyly začleněny funkcionality pro správu prostředí privátního cloudu. Pokud chceme vytvořit privátní cloud, musíme nejprve konfigurovat fyzické prostředky (HOST servery, storage, sítě) pomocí Fabric Management. Následně lze fyzické zdroje přidávat do privátních cloudů. Zdroje privátního cloudu mohou být umístěny v několika různých datových centrech nebo pouze na jednom místě. Po vytvoření privátního cloudu je nutné definovat uživatele a uživatelské role a nastavit pro ně limity pro využití virtuálních počítačů, RAM, storage, CPU.

Self-Service Portál – Součástí SCVMM 2012 je Self-Service Portál, který byl v předchozích verzích dodáván samostatně. Self-Service Portál je určen koncovým uživatelům a slouží k uživatelské správě zdrojů privátního cloudu. Ne jen ke spouštění virtuálních počítačů, ale i k zadávání požadavků na jejich vytváření.

003 ssp

V rámci SCVMM 2012 byl konfigurační nástroj pro Self-Service Portál plně integrován do administrátorské konzole SCVMM, čímž se jeho správa velmi zjednodušila.

004 cloud

Správa uživatelů a uživatelských rolí – V rámci SCVMM 2012 bude možné delegovat správu pro jednotlivé virtuální počítače, skupiny počítačů nebo konkrétní privátní cloud. Správci akce mohou být také definováni pro třídy uživatelů, což vám umožní nastavit self-servis nasazení systému pro společné služby – např. některý tým restartovat své vlastní virtuální servery nebo umožnit projektovému týmu nastavit a spravovat své vlastní SharePoint servery ve farmě.

006 roles2

005 roles1

V rámci privátního cloudu lze přiřazovat pro jednotlivé virtuální počítače 1-4 CPU, 16 MB až 32 GB RAM, 0-7 disků, 0-7 síťových karet. V rámci SCVMM 2012 jsou vytvořeny šablony pro Hyper-V, XenServer a VMware, které jsou nastaveny s ohledem na limity jednotlivých HOST prostředí.

Správa IT služeb (aplikací) v rámci privátního cloudu

Další novou vlastností oproti verzi SCVMM 2008 R2 je možnost přímo v rozhraní SCVMM 2012 vytvořit a distribuovat vícevrstvé služby v rámci privátního cloudu. Služby jsou kombinací virtuální infrastruktury a aplikací, které ztělesňují konkrétní obchodní potřeby nebo nabízejí konkrétní prvky funkčnosti. Distribuce operačního systému a aplikací v rámci privátního cloudu je oddělena.

Podporované typy aplikací jsou webové aplikace (nasazení pomocí Web deploy), virtuální aplikace (nasazení pomocí Server Application Virtualization (Server App-V)) a databázové aplikace (nasazení pomocí SQL Data-Tier Applications (DAC)). Server App-V jsou obdobou klientského App-V, ale jejich nasazení je více dynamické.

Tvorbu nové služby začnete vytvořením odpovídající šablonu služby a pomocí SCVMM 2012 může být nasazena v rámci privátního cloudu. Aplikační knihovny mohou zvládnout celý proces nasazení aplikace – od webových služeb, přes obchodní proces až k datům. Můžete dokonce vytvářet knihovny skriptů PowerShell. Oddělení služeb od virtuálního počítače je velmi důležité, protože je předpokladem pro posun od klasického typu virtualizace ke správě v rámci private cloud. Služby mohou být postaveny ze skupin šablon, které sdružují aplikační servery a databáze. Můžete definovat, jak připojit šablony, přes které virtuální síťové karty, a jejímž prostřednictvím fyzické síťové infrastruktury. Jakmile jste připraveni k nasazení služeb, SCVMM 2012 umožňuje zobrazit schéma infrastruktury pro datová centra, která se chystáte použít.

Doporučení pro nasazení SCVMM 2012

Management server a HA management server SCVMM 2012

Pro instalaci SCVMM 2012 je požadován obdobně výkonný hardware jako pro stávající verzi SCVMM 2008 R2. Pokud máme méně než 150 HOST serverů (což splňuje v České Republice snad každý), stačí nám pro SCVMM 2012 management server hardware s 2x CPU Xeon 2.8 GHz, 4 GB RAM a disky 40 + 150 GB. Samozřejmě i zde platí, že výkonu není nikdy dost.

Operační systémy jsou podporovány Windows Server 2008 R2 a 2008 R2 SP1 – 64bit (Standard, Enterprise, Datacenter). Databázové servery jsou podporovány pouze SQL Server 2008 SP2 a 2008 R2 – (Standard, Enterprise, Datacenter). SCVMM 2012 nelze provozovat na SQL Serveru 2005 nebo SQL Server Express 2005/2008.

Prostředí pro SCVMM 2012 musí splňovat následující minimální požadavky:

  • Windows Automated Installation Kit 2.0 (AIK)
  • .Net 3.5.1
  • PowerShell 2.0, WinRM 2.0.

Pro další funkcionalitu je také potřeba:

  • Bare Metal Provisioning – Windows Deployment Services (Windows Server 2008 R2)
  • Aplikování aktualizací – WSUS 3.0 SP2 64bit
  • Performance & Resource Optimalization (PRO) – Operations Manager 2007 R2 nebo vyšší
  • Citrix XenServer – XenServer Integration Suite for SCVMM
  • Storage Automation (SMI-S) – EMC, NetAPP
  • Load Balancer Integration – Provider od dalších výrobců (F5, Citrix, Brocade)
  • Power Management/OSD (IPMI, SMASH, provider od dalších výrobců)

Závěr

SCVMM 2012 přidává podporu pro nový, hybridní model virtualizace a je zaměřen na práci s Private Cloud. Můžeme využít kombinace virtuálního hardwaru a aplikačních balíčků a díky tomu vytvářet a nasazovat služby do privátních cloudů. Můžeme vytvářet knihovny snímků, které přizpůsobíme pro konkrétní úkoly, které lze kombinovat s vhodnými aplikacemi. Díky využití technologií Hyper-V a Server App-V, je možné spravovat různé servery z private cloud a zacházet s nimi jako se skupinami služeb běžících na virtuálních strojích, včetně výpočetních a paměťových zdrojů, které mohou být nasazovány dynamicky. Pokud plánujeme v rámci infrastruktury vytvořit privátní cloud, je SCVMM 2012 jednoznačnou výhrou. Jeho na šablonách založený přístup k poskytování služeb zjednoduší správu datových obrazů i nasazení a oddělit infrastrukturu od aplikace.

Odkazy

Veřejná BETA verze System Center Virtual Machine Manager 2012 je dostupná na stránkách Microsoft download:

http://www.microsoft.com/downloads/en/details.aspx?FamilyID=e0fbb298-8f02-47e7-88be-0614bc44ee32

Chcete-li být „u toho“, když se bude dokončovat a dotvářet finální verze SCVMM 2012, přihlaste se k Microsoft Community Evaluation Program (CEP) pro SCVMM 2012:

https://connect.microsoft.com/site1211/Survey/Survey.aspx?SurveyID=12374

Datová centra pro Cloud Computing

Chtěli jste někdy nahlédnout do zákulisí datových center společnosti Microsoft?

image_3

Zde jsou zajímavá videa, ukazující jak jsou služby Cloud Computing jako Azure, System Center Advisor, BPOS, Office 365 a další umisťovány v datových centrech do cloudů, případně jak jsou budována samotná datová centra.

Budování datových center

http://www.microsoft.com/showcase/en/us/details/36db4da6-8777-431e-aefb-316ccbb63e4e

Zákulisí datových center

http://www.microsoft.com/showcase/en/us/details/84f44749-1343-4467-8012-9c70ef77981c

A jak to vypadá ve skutečnosti…

http://www.microsoft.com/showcase/en/us/details/bafe5c0f-8651-4609-8c71-24c733ce628b

Byly uvolněny zdrojové kódy pro System Center Service Manager 2010 Self-Service portál

Dnes byly přibližně s dvouměsíčním zpožděním oproti původnímu plánu uvolněny zdrojové kódy pro System Center Service Manager 2010 Self-Service portál. Úprava vzhledu a funkčnosti portálu byla a je první věc, kterou obvykle od zákazníků slýchám jako hlavní výtku jinak velmi dobře hodnoceného produktu SCSM 2010.

MS SCSM 2010

Globálně byly hlavní požadavky směrovány na následující oblasti:

  • Změna zobrazeného textu v záhlaví
  • Skrytí tlačítka nebo webové části
  • Změna stylů (barvy, písma atd.)
  • Změna rozložení
  • Zobrazení více či méně informací
  • Přidání dalších funkcí
  • Přidání jazyků nebo umožnit uživatelům vybrat si jazyk, v kterém je portál zobrazen

Nyní je tedy možné tyto změny provést vlastními silami nebo si počkat na novou verzi SCSM vNext, kde by měly být tyto požadavky zapracovány přímo.

Zdrojové kódy Self-Service portálu lze stáhnout ZDE:

http://www.microsoft.com/downloads/en/details.aspx?FamilyID=65fbe0a3-1928-469f-b941-146d27aa6bac&displaylang=en

Další informace naleznete na blogu produktového týmu Service Manager:

http://blogs.technet.com/b/servicemanager/archive/2011/03/02/service-manager-portal-source-code-released.aspx

Mé “české” zkušenosti se Service Manager 2010 Service Pack 1

Jak začít. Dnes (16. 12. 2010) bude oficiálně uvolněn Service Manager 2010 Service Pack 1. Proč o tom dělat samostatný příspěvek? Již dlouho je přeci tato aktualizace ohlášená a stávající uživatelé i noví zájemci o helpdeskové řešení od společnosti Microsoft vědí, že bude především obsahovat všechny dosud vydané aktualizace a nebudou zde žádná nová aplikační rozšíření. To samozřejmě platí především na západ od našich hranic. Jenže pro zákazníky v České republice a v dalších 8 převážně evropských zemích je Service Pack 1 pro Service Manager 2010 ohromným krokem směrem k uživatelům v těchto zemích. Těmto zákazníkům je nyní nabízena možnost instalovat a používat uživatelská rozhraní Service Manageru 2010 v jejich rodném jazyce. A to neanglicky hovořící uživatelé chtějí.

V tomto příspěvku najdete mé postřehy z implementace aktualizace Service Pack 1 a první dojmy z práce s českým uživatelským prostředím.

MS SCSM 2010

Na začátek si dovolím trochu historie. Service Manager 2010 RTM byl uveden v polovině dubna 2010, po kompletním restartu celého vývoje původní veze z roku 2007. Jednalo se o verzi ENGLISH, což samozřejmě nebylo v neanglicky hovořících zemích vítáno s nadšením. Nebyl zde problém, pokud se jednalo o administrátory a správce řešení, ale obyčejní uživatelé se často v anglických názvoslovích neorientují. Společnost Microsoft již před uvedením ENGLISH RTM verze Service Manageru 2010 testovala a dokončovala verzi INTERNATIONAL, která podporovala dalších 10 světových jazyků, bohužel jen těch nejrozšířenějších. K dispozici byla na konci května 2010.

Již v únoru 2010 (tedy 2 měsíce před uvedením RTM) jsem měl možnost nahlédnout do plánů na další rozšiřování Service Manageru 2010, s výhledem až do roku 2011. Již v tuto dobu mi bylo oznámeno, že se počítá s částečným počeštěním Service Manageru 2010, v rámci aktualizace Service Pack 1. V té době se hovořilo především o zobrazení češtiny v rámci Self Service portálu, který má být hlavním rozhraním pro koncového uživatele. Postupně se během roku měnily plány produktového týmu a nakonec zde máme plnohodnotné rozšíření Service Manageru 2010 o dalších 10 jazyků, včetně češtiny. Samozřejmě nesmím zapomenout na rozšiřující balíčky od společností Provance Technologies (IT Asset Management Pack), Cased Dimension (SLA Management Pack), Savision Live Maps a dalších.

Instalace Service Manageru 2010 RTM

Instalaci RTM verze Service Manageru 2010 jsem popisoval v předchozích článcích, proto zde uvedu jen odkazy.

Konfigurace prostředí System Center Service Manager 2010 – část první – Začínáme

Konfigurace prostředí System Center Service Manager 2010 – část druhá – Systémová konfigurace

Konfigurace prostředí System Center Service Manager 2010 – část třetí – Konektory

Konfigurace prostředí System Center Service Manager 2010 – část čtvrtá – Self-Service portál

Konfigurace prostředí System Center Service Manager 2010 – část pátá – uživatelská oprávnění

Rozdíly mezi verzemi RTM a Service Pack 1

V současné době jsou k dispozici instalační média Service Manager 2010 RTM, Service Manager 2010 RTM INTERNATIONAL a od dnešního dne také Service Manager 2010 Service Pack 1. Jaké jsou mezi nimi rozdíly?

Service Manager 2010 verze x86 AMD64 jazyk
RTM ANO ANO ENGLISH
RTM INTERNATIONAL ANO ANO ENGLISH + 10 jazyků
Service Pack 1 ANO ANO ENGLISH + 20 jazyků

Na co si dát pozor před instalací Service Manageru 2010 Service Pack 1

Pokud chceme využít podporu češtiny, je potřeba rozlišit upgrade od čisté instalace Service Manageru 2010.

Upgrade ze Service Manager 2010 RTM je možný pouze za předpokladu, že jsme instalovali verzi Service Manager 2010 INTERNATIONAL. Další podmínkou pro plnohodnotné využití češtiny je mít nastavenu collation na SQL Serveru na Czech_100_CI_AS. Což samozřejmě může být u stávajících implementací problém.

Nová implementace je snazší právě v tom, že si můžeme předem připravit “kompatibilní” prostředí. Abychom mohli využít české uživatelské prostředí pro aplikační konzolu, musíme mít operační systém v daném jazyku. Na českých Windows 7 vidím konzolu česky, na anglických Windows 7 anglicky.

Instalace Service Manageru 2010 Service Pack 1

Pokud se rozhodneme pro upgrade, je důležité také pořadí aktualizací jednotlivých Service Manager 2010 rolí. První aktualizujeme Data Warehouse server, poté Management server a nakonec vše ostatní (další management servery, Self-Service portál, klientské konzole). Samotným upgradem nás provede průvodce, podobně jako u nové instalace. Rozdíl je vidět hned na první obrazovce průvodce, místo instalace role se nám nabízí upgrade.

01 DW 08 MS

Pokud se rozhodneme pro novou instalaci a chceme podporu češtiny, je nutné dodržet výše zmíněné požadavky pro implementaci INTERNATIONAL verze. Samotná instalace proběhne stejně jako u verze RTM / INTERNATIONAL popisované výše.

Rozdíly mezi českým a anglickým uživatelským rozhraním

Pro koncového uživatele a pracovníky helpdesku to bude určitě výhra, pro administrátora možná noční můra. Pokud jste totiž zvyklí na anglickou terminologii, bude pro Vás přechod na české uživatelské prostředí “kulturní šok”. Počeštěno totiž nebylo pouze webové rozhraní Self-Service portálu, ale kompletně celý produkt. Podobný zážitek přišel kdysi s českou verzí Windows Serveru se všemi jeho rolemi. Českou dokumentaci k němu (velmi rychle nahrazenou originální anglickou) si pamatuji do dnes.

    Přikládám pro představu několik obrázků z konzole. Vlevo je česká verze, vpravo anglická.

01CZ 01EN

02CZ 02EN

03CZ 03EN

06CZ 06EN

Informace zobrazované v rámci incidentů jsou také překládány. Na následujících obrázcích názorně vidíte, že není přeložena pouze forma, ale i obsah.

07CZ 07EN

08CZ 08EN

09CZ 09EN