Jak na… – Přesun databází OperationsManager, Data Warehouse a SCOM role Reporting server na nový 64 bit hardware

Pokud stále ještě provozujete databázové role SC Operations Manager 2007 na 32 bit OS, určitě by Vás mohlo zajímat, jak lze databázové role přesunout na nový hardware s 64 bit operačním systémem. Kevin Holman ze společnosti Microsoft již před nějakou dobou popsal velmi podrobně tento proces na svém blogu. Chcete-li vědět víc, podívejte se na následující odkazy.

MS SCOM

Přesun databáze SCOM OperationsManager databáze na nový 64 bit hardware

http://blogs.technet.com/b/kevinholman/archive/2010/08/26/moving-the-operations-database-my-experience.aspx

Přesun databáze Data Warehouse a SCOM role Reporting server na nový 64 bit hardware

http://blogs.technet.com/b/kevinholman/archive/2010/08/25/moving-the-data-warehouse-database-and-reporting-server-to-new-hardware-my-experience.aspx

Reklamy

Jedna etapa končí a nová začíná

Milí čtenáři a fanoušci rodiny Microsoft System Center,

po třech letech strávených ve společnosti DIGI-TRADE / COMPAREX, a celkem sedmi letech jako System Center konzultant, jsem se rozhodl pro profesní změnu. Od 1.3.2012 se s mnohými z Vás již nebudu pravidelně potkávat, jelikož od tohoto data jsem nastoupil do společnosti MICROSOFT na pozici Premier Field Engineer se zaměřením na SC Operations Manager (podrobnější informace o PFE).

Chtěl bych tímto poděkovat Vám všem, se kterými jsem mohl přímo či nepřímo pracovat na projektech a konzultacích, i těm z Vás se kterými jsem se potkával na různých akcích. Věřím, že se s mnohými z Vás budu potkávat i dále. Blíží se uvedení nových verzí produktů System Center 2012 a to určitě přinese mnoho nových příležitostí a možností. Samozřejmě budu pokračoval v psaní mého System Center blogu.

První pohled na správu procesů s nástroji System Center 2012

Tento článek byl přednostně publikován v Microsoft TechNet Flash zpravodaji 1/2012.

Abychom mohli korektně řídit IT, musíme mít především jasno v IT procesech a jejich vazbách. Existují různá řešení, která nám mohou pomoci s jejich správou. My se dnes opět zaměříme na rodinu Microsoft System Center, tentokrát z pohledu.

000

Dnešní téma může zahrnovat klidně celou rodinu produktů Microsoft System Center 2012, ale jsou zde dva produkty, které jsou pro toto téma přímo vytvořeny. Prvním je System Center Service Manager 2012, starající se o správu ITIL procesů a druhým je System Center Orchestrator 2012, který řeší správu technologických procesů. Jaký je mezi nimi rozdíl, si popíšeme v následujícím článku.

SC Service Manager

Nejprve malé opakování. SC Service Manager 2010 byl uveden na jaře roku 2010 jako „první“ verze servisdeskového řešení od společnosti Microsoft. Pracuje především s procesy z oblastí incident, problem a change managementu. Díky propojení na zdroje informací z Active Directory, SC Operations Manager 2007 a SC Configuration Manager 2007 a jejich vzájemného provázání v rámci SC Service Manager 2010 CMDB jsme schopni velmi jednoduše a hlavně rychle zjistit informace ke konkrétním objektům. Také je k dispozici webový portál, pomocí kterého mohou uživatelé založit incident nebo změnový požadavek. Také je možné v rámci portálu publikovat informace ze znalostní knihovny nebo informovat uživatele o důležitých událostech. SC Service Manager je jediný produkt z rodiny System Center, který umožňuje komunikovat s uživatelem v českém jazyce.

SC Service Manager 2012

SC Service Manager 2012 vychází z předchozí verze 2010, přičemž byl rozšířen o nové oblasti správy procesů a možnosti konfigurace. Do správy procesů byla zahrnuta problematika Release Managementu, Service Request Fulfillment, včetně řízení katalogu služeb a SLA. Mezi další nové vlastnosti patří přepracovaná reportovací část, v které můžeme použít jak stávající reporty, tak analýzu na úrovní OLAP kostek.

Informace je možné do CMDB importovat pomocí konektorů z mnoha dalších systémů.

  • System Center 2012 – SC Configuration Manager, SC Operations Manager, SC Virtual Machine Manager, SC Orchestrator
  • System Center 2007 – SC Configuration Manager, SC Operations Manager
  • Ostatní zdroje dat – Active Directory, Exchange konektor, CSV
  • Externí řešení – Provance IT Asset Lifecycle Process Management Pack

Vlastnosti konektorů dostupných i ve stávající verzi SC Service Manager 2010 byly rozšířeny s ohledem na aktuální možnosti a vlastnosti jednotlivých řešení.

Správa IT služeb

Celé IT se v dnešní době točí kolem poskytování IT služeb, které můžeme mít z externích i interních zdrojů. K jejich nabízení, řízení a vyhodnocování je možné využít nových vlastností SC Server Manageru 2012, který má nyní zabudovánu správu katalogu služeb (s možností publikace IT služeb na uživatelský portál), správu požadavků na IT služby s možností přehledné konfigurace potřebných aktivit, řízení SLA pro nabízené IT služby včetně kalendář, kde definujeme pracovní dobu, svátky…atd.

001 services mgmt 002 services mgmt

003 services mgmt 004 services mgmt

Release Management

V rámci SC Service Manager 2012 máme nyní možnost řídit problematiku Release Managementu. Pomocí Release Managementu můžeme v praxi například řešit provozování několika verzí IT služeb v rámci jednoho projektu nebo požadavku v závislosti na schvalovacích procesech.

Stejně jako u požadavků na změny, záznamy verzí obsahují aktivity pro schválení a manuální činnosti. Kromě toho můžeme uvolnit záznamy, které obsahují paralelní a sekvenční aktivity. Paralelní a sekvenční aktivity jsou kontejnery na jiné činnosti a definují, jak budou tyto činnosti provádět paralelní aktivity. Mohou být prováděny současně, zatímco ostatní paralelní aktivity jsou ve vývoji. Sekvenční činnosti musí být dokončeny v pořadí, v jakém jsou řazeny, jedna po druhé.

005 release mgmt 006 release mgmt

Nový uživatelský portál

Self-Service portál v SC SM 2010 není zrovna ideální nástroj pro koncového uživatele. Vývojáři ve společnosti Microsoft dostaly jasný úkol, vytvořit zcela nový uživatelsky přívětivý webový portál. Ten je nyní založen na platformě SharePoint 2010 a Silverlight. Nový portál má mnoho nových funkcí, které předchozí verze neměla, jako je jednoduchá funkce umožňující koncovým uživatelům psaní komentářů na vlastní aktivní pracovní položky. Uspořádání a funkce portálu je založena na katalog služeb a je definována v rámci konzoly. Další užitečnou funkcí je, že můžete nastavit různé nastavení zabezpečení v závislosti na roli, kterou je uživatel členem.

Microsoft také vytvořil vlastní nástroj pro SharePoint webpart, který umožňuje snadné přizpůsobení všech služeb souvisejících s webparts správou.

Založení incidentu uživatelem je teď o něco pohodlnější a přehlednější.

007 portal 008 portal

009 portal 010 portal

011 portal

Podrobnější reporty a dolování dat – OLAP, Excel, Sharepoint

Další novinkou v SC Service Manageru 2012 je možnost vytváření OLAP kostek nad datovým skladem a díky tomu podrobnější analýzu dat. Jedná se o nástupce produktu System Center Reporting Manager (SCRM), který byl kdysi dostupný. Informace ukládané do datového skladu mohou být jak z  produktů Microsoft System Center (Service Manager, Operations Manager, Configuration Manager), tak i dalších datových zdrojů jako jsou SAP, CRM atd. Díky tomu lze v rámci SC Service Manageru 2012 vytvořit společný datový model, pomocí dalších nástrojů

Pomocí pokročilé analýzy v SC Service Manageru 2012 vytvoříme datový model, pro publikování, prohlížení a manipulaci dat OLAP krychle použijeme aplikaci Microsoft Excel nebo Microsoft SharePoint. Microsoft Excel se používá především k vlastnímu zobrazení a manipulaci s daty. Microsoft SharePoint se používá především jako prostředek pro publikování a sdílení dat OLAP krychle.

012 OLAP

013 OLAP 014 OLAP

Větší integrace – propojení nebo zastřešení?

V rámci SC Service Manageru 2012 jsou k dispozici dva nové konektory – SC Orchestrator 2012 a SC Virtual Machine Manager 2012 konektor. SC Orchestrator 2012 konektor slouží k importu technologických procesů (runbook) ze SC Orchestrator 2012, takže mohou být použity pro automatizaci procesů v rámci SC Service Manageru 2012. Jednotlivé runbooky jsou používány pro definování aktivit. To vše bez nutnosti programování nebo používání Authoring Tool.

SC Virtual Machine Manager 2012 konektor importuje informace o různých cloud a VM šablonách, takže mohou být použity při vytváření servisních služeb v rámci katalogu služeb.

Instalace

V rámci SC Service Manager 2012 je několik aplikačních rolí. Každá role má specifické požadavky na hardware. Oproti předchozí verzi se zvýšily požadavky na hardware konfiguraci každé aplikační role.

Service Manager management server

  • Obsahuje hlavní software součásti SC Service Manageru 2012. SC Management Server můžeme použít pro správu událostí, změn, uživatelů a úkolů
  • Dual Quad-Core 2.66 GHz CPU, 8 GB / 16 GB RAM (až 20000 / 50000 uživatelů)

Service Manager database

  • Databáze, která obsahuje konfigurační položky (CI) SC Service Manageru 2012 získané z IT prostředí, pracovní položky, jako jsou incidenty, požadavky na změny a vlastní nastavení. Jedná se o implementaci Configuration Management Database (CMDB) v rámci SC Service Manageru 2012
  • Dual Quad-Core 2.66 GHz CPU, 8 GB / 32 GB RAM (až 20000 / 50000 uživatelů)

Data warehouse management server

  • Počítač, který je hostitelem serverové části datového skladu
  • Dual Quad-Core 2.66 GHz CPU, 8 GB / 16 GB RAM (až 20000 / 50000 uživatelů)

Data warehouse databases

  • Databáze, které umožňují dlouhodobé ukládání pracovních dat, která generuje SC Service Manager 2012. Tyto databáze jsou také používány pro reportování
  • Dual Quad-Core 2.66 GHz CPU, 8 GB / 32 GB RAM (až 20000 / 50000 uživatelů)
  • Až 400 GB místa na disku

Service Manager console

  • Základní rozhraní pro správu SC Service Manager 2012 prostředí i pro práci řešitele
  • Dual-Core 2.0 GHz CPU, 2 GB RAM

Self-Service Portal

  • Webové rozhraní SC Service Manageru 2012
  • Dual Quad-Core 2.66 GHz CPU, 8 GB / 16 GB RAM (až 20000 / 50000 uživatelů)
  • Dual Quad-Core 2.66 GHz (8-core) CPU, 8 GB (SharePoint Web Parts)

Instalační požadavky SC Service Manager 2012 pro software se oproti verzi 2010 změnily. K dispozici jsou oficiálně informace k BETA verzi, které se mohou do uvedení verze RTM ještě změnit.

Server role

SCSM 2010 SP1

SCSM 2012 Beta

Management server

  • Windows Server 2008 x64 – or higher
  • .Net 3.5 framework with SP1
  • Microsoft Report Viewer Redistributable
  • Windows Server 2008 R2 SP1 x64
  • .Net 3.5 framework with SP1
  • Microsoft Report Viewer Redistributable
  • ADO.NET Data Services Update for .NET Framework 3.5 SP1
  • Powershell 2.0

Data Warehouse server

  • Windows Server 2008 x64 – or higher
  • .Net 3.5 framework with SP1
  • Windows Server 2008 R2 SP1 x64
  • .Net 3.5 framework with SP1
  • Powershell 2.0

Database server

  • SQL Server 2008 SP1 x64 – or higher
  • .Net 3.5 framework with SP1 (if hosting DW dbs)
  • SQL Server 2008 SP1 x64 – or higher
  • .Net 3.5 framework with SP1 (if hosting DW dbs)

Service Manager konzole

  • Windows XP SP3
  • Windows Vista (Ultimate/Enterprise)
  • Windows 7(Professional/Ultimate)
  • .Net 3.5 framework with SP1
  • Microsoft Report Viewer Redistributable
  • Windows Vista SP2 (Ultimate/Enterprise)
  • Windows 7(Professional/Ultimate)
  • .Net 3.5 framework with SP1
  • Powershell 1.0/2.0
  • ADO.NET Data Services Update for .NET Framework 3.5 SP1
  • Microsoft Analysis Management Objects (AMOs)
  • Microsoft Report Viewer Redistributable

Self-Service portál

  • Windows Server 2008 x64 – or higher
  • IIS 7 with IIS 6 metabase compatibility
  • ASP.NET 2.0
  • Windows Server 2008 R2 x64
  • IIS 7 with IIS 6 metabase compatibility
  • ASP.NET 2.0
  • .NET Framework 4
  • SharePoint Foundation 2010 – or higher

Instalace samotná je, jak jsme si zvykli i ostatních produktů System Center 2012, velmi pohodlná a to díky průvodci, který nás provede instalačním procesem jednotlivých rolí. Stejně jako v předchozí verzi je možné instalovat SC Service Manager 2012 role na nejméně 2 samostatné Windows Servery.

015 install MS

Průvodce instalace role service manager management serveru provede automaticky kontrolu požadavků na hardware a software.

016 install MS

Na další obrazovce provedeme konfiguraci připojení k SQL databázi. Je vytvořena databáze Service Manager.

017 install MS

Dále zvolíme název pro Service Manager management skupinu a doplníme správné servisní účty.

Instalaci SC Service Manager 2012 role data warehouse management server provedeme na druhém připraveném serveru. Opět proběhne kontrola požadavků na hardware a software. Následně budeme konfigurovat nastavení pro SQL server. Pro data warehouse management server je v plné konfiguraci vytvářeno celkem 6 databází.

  • DWStagingAndConfig – základní databáze pro datový sklad
  • DWRepository – základní databáze pro datový sklad
  • DWDataMart – základní databáze pro datový sklad
  • DWASDataBase – použita SQL Analysis Services (SSAS) pro OLAP kostky
  • OMDWDataMart – použita pro sběr dat z Operations Manageru
  • CMDWDataMart – použita pro sběr dat z Configuration Manageru
    018 install DW 019 install DW
    020 install DW

Dále zvolíme název pro data warehouse management skupinu, nastavíme připojení k SQL reporting serveru a doplníme správné servisní účty.

021 install DW

SC Service Manager 2012 konzolu je možné umístit i na klientský operační systém. Pokud je verze operačního systému česká, máme k dispozici českou verzi instalátoru. Samotné rozhraní SC Service Manageru 2012 je poté kompletně v české verzi.

022 install CZ 023 install CZ

Instalace Self-Service portálu SC Service Manageru 2012 je specifická. Máme zde totiž nyní možnost instalovat portál do prostředí Sharepoint 2010 (minimálně verze Foundation).

024 install portal

Pro úspěšnou instalaci a konfiguraci portálu si předem připravíme SSL certifikát z certifikační autority a během instalace ho přidáme do konfigurace.

SC Orchestrator 2012

SC Orchestrator 2012 je možné využít pro automatizaci libovolného technologického IT procesu napříč heterogenním prostředím na základě celkového řešení pro správu incidentů, správu změn a konfigurací a konečně i správu služeb a jejich zřizování. Tolik definice vycházející z předchozí verze produktu.

SC Orchestrator 2012 jako nástupce řešení Opalis, které bylo společností Microsoft připojeno do rodiny System Center v roce 2009 v rámci akvizice stejnojmenné firmy, doznal zásadní změny. Struktura aplikace byla přepracována na platformu Microsoft technologií (již žádný Oracle nebo Java J) a i díky sjednocení instalačního procesu s ostatními produkty rodiny System Center se z něj stal plnohodnotný člen tohoto řešení.

025 orchestrator

SC Orchestrator 2012 je možné využít pro propojení různých technologických procesů a to nejen těch od společnosti Microsoft, na základě importu a konfigurace integračního balíčku pro danou technologii. Lze také vytvářet vlastní integrační balíčky. Následným poskládáním technologického procesu v přehledném grafickém rozhraní Runbook Designeru, konfigurací jednotlivých objektů a publikováním runbook v Orchestration Console máme k dispozici automatizovaný proces.

V rámci Orchestration Console je následně možné jednotlivé runbooky a instance jobů sledovat, spouštět nebo zastavovat.

026 orchestrator 027 orchestrator

028 orchestrator 029 orchestrator

V rámci příchodu nových verzí produktů System Center 2012 je workflow SC Orchestrator 2012 integrováno do řešení SC Service Manager 2012 a SC Virtual Machine Manager 2012. Díky tomuto propojení jsme schopni automatizovat mnoho dalších činností IT světa.

Závěr aneb SC Service Manager vs. ITIL v3

Správa IT je o dnes řízení procesů. Jak je vidět na následujícím obrázku, správu ITIL v3 procesů budete mít pomocí SC Service Manager 2012 případně s malou pomocí dalších produktů Microsoft System Center plně pod kontrolou.

030 SCSM&ITILv3

Odkazy

Jak na instalaci System Center Operations Manager 2012

Tento článek byl přednostně publikován v Microsoft TechNet Flash zpravodaji 11/2011.

V tomto článku si popíšeme proces instalace základních Operations Manager 2012 rolí (ve verzi Release Candidate) v rámci jednoho serveru. Předem bych chtěl upozornit, že samotné implementaci by měl předcházet podrobný návrh řešení s ohledem na veškeré budoucí využití Operations Manager 2012, případně otestování v neprodukčním IT prostředí.

000

Příprava instalace

Obecně lze říci, že pokud budeme chtít provozovat základní role (MS, DB, RS, DW) Operations Manager 2012 Management Group na jednom serveru pro dohled IT prostředí o cca 100 serverech, 50 síťových zařízeních a budete vytvářet několik vlastních syntetických transakcí nebo distribuovaných aplikací, připravte si stroj s alespoň 8 GB RAM, QUAD Core CPU (Xeon) a rychlými disky o celkové kapacitě alespoň 200 GB. Pokud budete využívat další Operations Manager 2012 role nebo je vaše IT infrastruktura složitější, připravte si další hardware pro provoz dalších těchto rolí nebo zajištění vyšší dostupnosti služeb poskytovaných Operations Manager 2012.

Minimální doporučené požadavky na hardware

  • Architektura AMD64
  • RAM 4 GB a více (nelze nainstalovat s méně než 2 GB)
  • HDD 200 GB a více
  • Procesor QUAD Core, 2,8 GHz a více

Minimální doporučené požadavky na software

  • OS Windows Server 2008 R2
  • SQL Server 2008 SP1, R2 a vyšší (SQL Server collation na SQL_Latin1_General_CP1_CI_AS)
  • .NET Framework 3.5 Service Pack 1 (SP1)
  • .NET Framework 4
  • Microsoft Core XML Services version 6.0
  • Authorization Manager hotfix (KB975332)
  • Windows PowerShell version 2.0
  • Windows Remote Management
  • Microsoft Report Viewer 2008 SP1 Redistributable Package (Operační konzole)
  • Internet Information Services (IIS) v7.5 a vyšší (Web Console)

Podrobné doporučení pro hardware jednotlivých Operations Manager 2012 rolí naleznete na stránkách Microsoft TechNet (http://technet.microsoft.com/en-us/library/hh205990.aspx).

Doporučené počty objektů v rámci infrastruktury Operations Manager 2012

xxx

Nová instalace Operations Manager 2012 na jednom serveru

001

Nejprve musíme připravit instanci SQL Serveru 2008 a zapnout vlastnosti nebo doinstalovat rozšíření operačního systému Windows Server 2008 R2.

002

Po spuštění přepracovaného instalačního průvodce máme možnost instalovat jednotlivé Operations Manager 2012 role. Pod položkou Install se skrývají základní Operations Manager 2012 role, dále můžeme zvolit instalaci rolí Audit Collection Services, Gateway Management Server a Audit Collection Services for UNIX/Linux. Přepracovány jsou také odkazy na další informační zdroje v pravé části okna. Na úvodní stránce vybereme položku Install.

003 004

Na stránce Prerequisites, Select features to Install zvolíme požadované Operations Manager 2012 role. Vybírat můžeme mezi Management Server, Management Console, Web Console a Reporting Server. Zde je oproti předchozí verzi Operations Manager 2007 R2 možnost vybrat také Reporting Server roli. Pokud stiskneme šipku vedle každé role, uvidíme popis Operations Manager 2012 role a základní systémové požadavky pro její instalaci. V našem případě zvolíme všechny nabízené a pokračujeme dále.

Na stránce Prerequisites, Select installation location zvolíme cestu pro instalaci Operations Manager 2012 a pokračujeme dále.

005 006

V dalším kroku se provede kontrola nastavení systému a dostupnosti jednotlivých pořádávaných komponent. Pokud něco není v pořádku připraveno, jsme o tom informování s tím, že je nám nabídnuto řešení pro nápravu. Někdy je součástí řešení internetový odkaz na stránku s popisem řešení nebo soubory ke stažení. Další novinkou instalačního průvodce je interaktivní nápověda. Pokud se u některého pole zobrazí červený kříž a my nad něj najedeme myší, zobrazí se stručná informace o vyřešení konkrétní nesrovnalosti. Po nápravě nedostatků můžeme provést pomocí tlačítka Verify Prerequisites Again novou kontrolu.

Pokud se nám zobrazí stránka Prerequisites, Proceed with Setup, pokračujeme dále.

007 008

Na stránce Configuration, Specify an installation option zvolíme Create the first management server in a new management group a doplníme název pro Operations Manager 2012 Management Group, pokračujeme dále.

Na stránce Configuration, Please read this license agreement si přečteme licenční ujednání a po jeho odsouhlasení pokračujeme dále.

009 010

Na stránce Configuration, Configure the operational database doplníme informace a parametry pro vytvoření operační databáze, pokračujeme dále.

Na stránce Configuration, Configure the data warehouse database doplníme informace a parametry pro vytvoření datawarehouse databáze, pokračujeme dále.

011 012

Na stránce Configuration, SQL Server instance for reporting services zvolíme SQL Server instanci, pokračujeme dále.

Na stránce Configuration, Specify a web site for use with the Web console zvolíme parametry pro webovou konzolu (máme možnost vybrat i přístup k web konzole pomocí SSL), pokračujeme dále.

013 014

Na stránce Configuration, Select an authentication mode for use with the Web console zvolíme formu ověřovaní při přístupu k webové konzole. Máme možnost zvolit Mixed Authentication (Windows ověření, určeno pro intranet) nebo Network Authentication (Form Based ověření, určeno pro extranet), pokračujeme dále.

Na stránce Configuration, Configure Operations Manager accounts provedeme nastavení servisních účtů. Pro servisní účty Management Server Action Account, System Center Configuration service and System Center Data Access service, Data Reader account a Data Writer account je doporučeno použít doménové účty s oprávněním doménového uživatele. Pokud bude mít servisnímu účtu přiřadit účet s oprávněním doménového administrátora, instalační průvodce nás upozorní na nestandardní konfiguraci. Pokračujeme dále.

015 016

Na stránce Configuration, Help improve Operations Manager 2012, pokračujeme dále. Pokud nemáme v operačním systému zapnutý Windows Update, je nám na stránce Configuration, Microsoft Update nabídnuto její zapnutí. Na stránce Configuration, Installation Summary provedeme kontrolu nastavení a tlačítkem Install spustíme samotnou instalaci.

Na poslední stránce Complete provedeme po několika minutách kontrolu úspěšnosti instalace. Na rozdíl od verze Operations Manager 2007 R2 nás nebude instalační proces upozorňovat na zálohu Root Management Server Encryption Key. Důvod je jednoduchý, ve verzi Operations Manager 2012 neexistuje Root Management Server role.

Upgrade Operations Manager 2012 z Operations Manager 2007 R2

017 018

Podobně jako během instalace nového prostředí Operations Manager 2012 můžeme i pro upgrade použít instalačního průvodce, pomocí kterého je přechod na novou verzi o něco snazší. Pro upgrade musíme připravit stávající prostředí Operations Manager 2007 R2. Minimální podmínkou pro upgrade na verzi Operations Manager 2012 bude aktualizace na poslední verzi Cumulative Update pro Operations Manager 2007 R2 (nyní CU5), a hlavně povýšení SQL databáze na verzi minimálně SQL Server 2008 SP1. Pokud instalační průvodce zjistí další nesrovnalosti v minimálních systémových požadavcích, informuje nás na ně po provedení základní kontroly.

Instalace pomocí příkazové řádky

Instalaci jednotlivých Operations Manager 2012 rolí můžeme provést také pomocí příkazové řádky. Jsou zde následující parametry.

setup.exe /silent /install

/components:OMServer,OMConsole,OMWebConsole,OMReporting

/ManagementGroupName: "<ManagementGroupName>"

/SqlServerInstance: <server\instance>

/DatabaseName: <OperationalDatabaseName>

/DWSqlServerInstance: <server\instance>

/DWDatabaseName: <DWDatabaseName>

/UseLocalSystemActionAccount /UseLocalSystemDASAccount

/DatareaderUser: <domain\username>

/DatareaderPassword: <password>

/DataWriterUser: <domain\username>

/DataWriterPassword: <password>

/WebSiteName: ”<WebSiteName>” [/WebConsoleUseSSL]

/WebConsoleAuthorizationMode: [Mixed|Network]

/SRSInstance: <server\instance>

/SendODRReports: [0|1]

/EnableErrorReporting: [Never|Queued|Always]

/SendCEIPReports: [0|1]

/UseMicrosoftUpdate: [0|1]

Příkaz Setup.exe předpokládá, že chceme nastavit oprávnění Local System pro:

  • Management Server Action Account (/UseLocalSystemActionAccount)
  • Data Access Service (/UseLocalSystemDASAccount)

Pokud chceme použít doménové účty, jsou zde parametry:

  • /ActionAccountUser: <domain\username> /ActionAccountPassword: <password>
  • /DASAccountUser: <domain\username> /DASAccountPassword: <password>

Konfigurace SCOM 2012 po instalaci

019

Operátorská konzole slouží jako v předchozí verzi ke správě celého prostředí Operations Manager 2012 Management Group.

Dalšími kroky by mělo být:

  • Instalace agentů do OS Windows, UNIX/Linu
  • Konfigurace dalších zařízení určených pro dohled
  • Import management packů
  • Nastavit notifikace

Závěr

Nyní máme funkční prostředí Operations Manager 2012 Management Group a začne každodenní práce s tímto řešením. Musíme zajistit začlenění jednotlivých zařízení do struktury Operations Manager 2012, úpravy stávajících monitorovacích pravidel a tvorbu nových v rámci vlastních management packů. A samozřejmě vytvořit patřičné výstupy pro různé typy uživatelů.

Odkazy

System Center Operations Manager (SCOM) 2012 – Release Candidate

http://www.microsoft.com/en-us/server-cloud/system-center/2012.aspx

První pohled na System Center Operations Manager 2012

Tento článek byl přednostně publikován v Microsoft TechNet Flash zpravodaji 11/2011.

Operations Manager 2012 je dalším produktem rodiny Microsoft System Center, který se v těchto měsících zdárně dokončuje. Přináší nový pohled na problematiku monitoringu v širokém spektru heterogenního IT prostředí. Pokud bychom shrnuli zaměření aplikace Operations Manager, jedná se nástroj proaktivního monitoringu heterogenního IT prostředí. Původně (ve verzi Operations Manager 2000) vznikl jako nástroj pro dohled světa operačních systémů a aplikací společnosti Microsoft, ale velmi brzo se díky otevřenosti celého prostředí začal rozrůstat o další management balíčky, doplňky a rozšíření. Dnes pokrývá svým zaměřením velkou část IT infrastruktury. Co nás tedy čeká za několik měsíců?

MS SC2012grey

Novinky

Na následujících řádcích se dozvíte, co nového můžeme od Operations Manager 2012 očekávat. Na začátku zmíním ale dvě záležitosti. S novou verzí Operations Manager přijde nový formát management packů, ve formátu podobném stávajícím v Service Manageru 2010. Druhou novinkou, a pro mě důležitou, je odstranění default management packu z prvního místa v seznamu nabízených management packů pro uložení jakýkoliv změn.

Instalace

Pokud začneme instalací, Operations Manager 2012 obsahuje nového průvodce instalací, který se poprvé objevil v System Center Essentials 2010 a bude použit u všech právě uváděných produktů System Center 2012. Průvodce Vás velmi pohodlně provede celým instalačním procesem. Pokud je některá komponenta operačního systému nebo vyžadovaných aplikací ve špatně nakonfigurovaném stavu, průvodce nás nepustí dál, dokud neprovedeme nápravu.

001 install 002 install

Upgrade na Operations Manager 2012

Operations Manager 2012 nabízí také průvodce pro upgrade z verze Operations Manager 2007 R2. Před vlastním přechodem na novou verzi je v rámci Operations Manager 2007 R2 potřeba implementovat poslední verzi Cumulative Update (nyní CU5). Také již není nadále podporován SQL Server 2005 a musíme instalovat minimálně SQL Server 2008 SP1.

Pěkné je, že do jediného instalačního procesu je zařazena aktualizace i Data Warehouse role, která se v předchozí verzi instalovala samostatně.

003 upgrade 004 upgrade

Odstranění Root Management Serveru

Operations Manager 2012 nyní považuje všechny Management Servery za rovnocenné a není již nadále vyžadována role Root Management Server. Služby System Management Configuration a System Management Data Access nyní běží na všech Management Serverech. Zátěž je rozdělena mezi všechny Management Servery, která zajišťuje vysokou dostupnost bez nutnosti clusteru.

minusRMS

Resource Pool

V rámci nastavení se následně konfigurují tzv. Resource Pools pro různé skupiny Management Serverů. To umožňuje distribuovat pracovní zátěž, jako je dostupnost, monitoring síťových zařízení, distribuované monitorování kumulativního zdraví.

005 resource pool

Konfigurace agenta

Operations Manager 2012 nabízí snadný způsob pro konfiguraci agentů pro zasílání informací na více Management Group tím, že je přidána aplikace pro správu agenta Operations Manager 2012 do Control panelu na každém agentovi, monitorovaném počítači se systémem Windows.

006 agent 007 agent

Také se změnily názvy a počty služeb v rámci Service Manageru. Nyní mají všechny služby prefix System Center a přibyla služba pro dohled aplikačního monitoringu – System Center Management APM.

Služby Operations Manager 2012 klienta:

  • System Center Audit Forwarding
  • System Center Management
  • System Center Management APM

Služby Operations Manager 2012 serveru:

  • System Center Audit Collector
  • System Center Data Access Service
  • System Center Management Configuration
    008 services

Operační konzole

V rámci operační konzole došlo k několika drobným změnám. Panel Action byl přejmenován na Tasks, kde byl doplněn oddíl Navigation pro snazší otvírání nových pohledů při práci s objekty. Health Explorer se společně s Entity Properties oddělil do samostatného oddílu Tasks. Další novinkou je celkový vzhled konzole. Ikony jsou barevnější a jemnější, konzole nám změnila základní tmavou barvu na světlou.

009 oper cons 010 oper cons

011 oper cons 

Web Console

Operations Manager 2012 přináší novou webovou konzolu vytvořenou v Silverlight. Všechny pohledy z operační konzole Operations Manager 2012 jsou k dispozici také pro webovou konzolu. Ostatní omezení, díky zaměření webové konzole na operativní práci s alerty a monitorovanými objekty, zůstaly zachovány.

012 web cons 013 web cons

Monitorování sítě

Operations Manager 2012 umožňuje vyhledávat a monitorovat síťové routery a switche, včetně síťových rozhraní a porty na těchto zařízeních a virtuální LAN (VLAN), kterých jsou součástí. Na rozdíl od monitorování SNMP zařízení ve verzi Operations Manager 2007 R2 se jedná o opravdu velký pokrok. Pro Monitorování většího počtu síťových zařízení je doporučeno vytvořit vlastní Management Server Resource Pool pouze pro potřeby monitorování sítě.

Monitorování sítě v rámci Operations Manager 2012 nám umožňuje následující:

  • Vicinity Dashboard nový pohled na síťovou mapu
  • Summary Dashboard pro síťová zařízení
  • Details a Health State pro síťová zařízení
  • Out-of-box discovery, monitoring a reporting
  • Pohled na závislosti mezi servery a síťovými zařízeními
  • Multi-vendor support
  • Multi protocol support
  • Podpora SNMPv1/v2c/v3
  • Podpora IPv4 a IPv6

Informace získané pomocí monitorování sítě:

  • Connectivity
  • VLAN membership
  • HSRP groups
  • Stitching of switch ports to server NICs
  • Základní komponenty síťových zařízení
  • Informace o portu/interface
  • Informace o Up/Down stavu (operational & admin status)
    014 net 015 net
    016 net 017 net

Aplikační monitoring

V Operations Manager 2012 budeme moci monitorovat funkčnost ASP.NET aplikací a webových služeb, pohledem ze serveru i ze strany klienta, a tím získat informace o dostupnosti a výkonu webových aplikací. Můžeme vidět, jak často se vyskytuje problém, jak server reagoval, když došlo k problému a řetězec událostí spojených s pomalou žádostí nebo metodu, která nebyla spolehlivá. Dohled je možný na základě integrace technologie AVIcode. Základní konfigurace probíhá v rámci operátorské konzole, výstupy lze generovat a zobrazovat pomocí webového rozhraní, kde máme dvě rozhraní.

První se nazývá Application Advisor a slouží k analýze problému pomocí velmi podrobných reportů. Pomůže nám stanovit priority a spravovat, které alerty budou generovat upozornění. Následně jsou identifikovány aplikace, které jsou příčinou většiny alertů v rámci prostředí. Jedná se o aplikace, které by se měly poté řešit jako první, protože jsou příčinou většiny porušení SLA. Aplikační chyby a jejich analýzu můžeme následně zobrazit pro jednotlivé aplikace ve velkém detailu.

Druhé rozhraní je Application Diagnostics a pomocí něho můžeme zobrazovat detailní informace z alertů. Z alertu .NET aplikace jsme schopni získat mnohem více informací, které nám pomohou při řešení a identifikaci aplikačního problém a jeho vyřešení. Tyto záznamy lze zobrazovat pomocí Operations Manager 2012 konzole a aplikace Application Diagnostics.

Připravuje se také rozšíření Java EE (J2E) Web Service Monitoring pro dohled světa Javy.

018 app monitor 019 app monitor

020 app monitor 021 app monitor

Zobrazení Dashboard

Operations Manager 2012 obsahuje předělané rozhraní typu Dashboard, které kombinuje různé panely informací do jediného pohledu. V Operations Manager 2012, můžete přidat nové pohledy na Dashboard v rámci My Workspace a Monitoring Workspace. Nyní je tvorba vlastních nástěnek daleko jednodušší, navíc díky otevřenosti Operations Manageru 2012 je možný vývoj nových Widgetů otevřen i pro další vývojáře.

022 dashboard

Zobrazení Dashboard pomocí SharePoint 2010

Pro Operations Manager 2012 budete moci vytvořit pohledy typu Dashboard pro zobrazení v prostředí operátorské konzole, webové konzole ale i prostředí Microsoft SharePoint 2010.

023 triple dashboard

Operations Manager Modul pro Windows PowerShell
Operations Manager 2012 nabízí Windows PowerShell 2.0 modul obsahující kompletní sadu nových cmdlets. Cmdlets v tomto modulu jsou kompatibilní pouze s Operations Manager 2012. Také bylo velké množství Operations Manager 2007 příkazů přejmenováno podle vzoru Operations Manager 2012. Operations Manager 2012 cmdlets poznáte podle slova "SCOM" umístěného v názvu příkazu.

Další informace o cmdlets naleznete po zadání PowerShell příkazů:

Get-Help about_OpsMgr_WhatsNew a Get-Help about_OpsMgr_Cmdlet_Names

024 cmdlts

UNIX a Linux na počítačích

V Operations Manager 2012 můžete provádět privilegované operace na UNIX a Linux počítačích pomocí neprivilegovaných RunAs účtů s tím, že je kombinujete se "sudo" oprávněním na cílových systémech UNIX a Linux. Tato funkce odstraňuje potřebu zadávání ROOT oprávnění pro dohled prostředí UNIX a Linux systémů. Operations Manager 2012 obsahuje také nové Windows PowerShell skripty určené správu agenta na UNIX a Linux počítačích. Také je možné konfigurovat Management Server Resource Pool pro dohled UNIX a Linux systémů a pokud jeden Management Server selže, další Management Serveru z tohoto Resource Pool převezme kontrolu nad jejich dohledem.

025 unix runas

Závěr

Operations Manager ušel od roku 2007 velký kus cesty a měl by se v budoucnu stát primární platformou jak pro dohled platformy Windows Server 8, tak i pro řešení postavených na cloud platformě. S ohledem na jeho využití pro dohled heterogenního i cloud prostředí a jeho rozšiřitelnost se máme od příštího roku opět na co těšit.

Odkazy

System Center Operations Manager (SCOM) 2012 – Release Candidate

http://www.microsoft.com/en-us/server-cloud/system-center/2012.aspx

System Center Operations Manager 2012 Release Candidate

Dnes byl uvolněn Release Candidate build pro System Center Operations Manager 2012. Tato verze se již velmi podobá finální verzi, která bude dostupná v termínu Q2/2012. Takže stahujte, testujte a pokud budete mít jakékoli dotazy, pište, volejte a ptejte se.

MS SC2012grey

Pro Microsoft TechNet Flash jsem připravil dva obsáhlé články na téma Operations Manager 2012, které jsou umístěny na stránkách ŽIVĚ:

První pohled na System Center Operations Manager 2012

Jak na instalaci System Center Operations Manager 2012

001

net025

Operations Manager 2012 Release Candidate můžete stahovat zde:

http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?displaylang=en&id=27974

Změna ve struktuře System Center Technical Documentation Library

S ohledem na blížící se dokončování nových verzí produktů Microsoft System Center 2012 došlo ke změně ve struktuře stránek System Center Technical Documentation Library. Byly zde vytvořeny kategorie pro stávající a budoucí (Prerelease) verze produktů.

MS SC2012grey

Pokud tedy máte chuť nahlédnout do připravovaných oficiálních dokumentací jednotlivých řešení, můžete již nyní.

Technet Library - SC

Knihovnu naleznete na následujícím odkazu: http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc507089.aspx