Jak na… – chybu: Error – Health Service Script, GetSQL2008DBSpace.js : 0

Po importu poslední verze SQL server 2008 management packu do System Center Operations Manager 2007 R2 jsem si myslel, že všechny systémy pracují jak mají. Vše svítilo zeleně, nikde žádná chyba. Ale bohužel to bylo jen zdání. Ve chvíli kdy jsem otevřel Operations Manager Event Log na serveru s SQL serverem 2008, viděl jsem tam velké množství chybových hlášení s Event ID 4000.
Jeden Health Service skript má neustále problémy. A přesně od chvíle co jsem nahrál nový management pack.

Spustil jsem proto Google a rychle nalezl odpověď. Během nahrávání nového management packu jsem přeskočil jeden krok. Pro správnou funkcionalitu SQL 2008 Server MP je nutné instalovat komponenty pro zpětnou kompatibilitu s SQL 2005 serverem na každý SQL 2008 Server, který bude monitorován pomocí SCOM 2007. No jasně, vždyť je to napsáno v popisu SQL 2008 Server MP na stránce ke stažení.
Konkrétně se jedná o SQL Distributed Management Objects (DMO) z balíku Microsoft SQL Server 2005 Backward Compatibility Components. Instalační soubory lze najít například v rámci tzv. rozšíření “Feature Pack pro Microsoft SQL Server 2008” (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=C6C3E9EF-BA29-4A43-8D69-A2BED18FE73C).

Provedl jsem tedy instalaci pouze s volbou SQL Distributed Management Objects (SQL-DMO).

S tímto výsledkem.

Po instalaci této komponenty začala pracovat kontrola SQL 2008 serveru korektně. Nebylo potřeba již žádných dalších konfigurací. A chyba s Event ID 4000 se již v logu neobjevila.

Jak na… – chybu: System Center Management Service Terminated [error 2147500037 (0x80004005)]

Po upgrade SCOM 2007 SP1 na verzi System Center Operations Manager 2007 R2 ve svém testovacím prostředí jsem narazil na jeden problém. Na jednom serveru nebylo možné spustit službu System Center Management. Nenaběhla po restartu, nešla spustit ručně, nepomohla ani reinstalace agenta samotného. Co tedy s tím?

 

Zde je postup možného řešení: 

  • Zapněte ETL Verbose Logging z adresáře “\Program Files\System Center Operations Manager\Tools Directory” příkazem StartTracing.cmd VER (case sensitive)
  • Spusťte službu System Center Management. Pokus skončí chybou.
  • Vypněte ETL Verbose Logging z adresáře “\Program Files\System Center Operations Manager\Tools Directory” příkazem StopTracing.cmd
  • Nyní proveďte kontrolu logu

Zjistil jsem, že na serveru chybí v registrech klíč:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\HealthService\Parameters\Management Group\<Management Group Name>\Windows AccountLockDownSD

Pokud klíč WindowsAccoundLockDownSD chybí, můžete exportovat tento klíč z jiného serveru (dokonce i z management serveru) a importovat ho zde.

Dále proveďte kontrolu dostupnosti klíče:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\HealthService\Parameters\State Directory

Pokud klíč v registrech chybí, vytvořte jej. V klíči je uvedena cesta, kde se nalézá služba Health State (např. \Program Files\System Center Operations Manager\Health Service State).

  • Spusťte službu System Center Management. Nyní by mělo být vše v pořádku

Přímá spojení SCOM 2007 R2 s dohledovými systémy IBM Tivoli TEC, HP OpenView OM nebo BMC Remedy ARS jsou nyní dostupná

Říká se do třetice všeho dobrého. Nebo také třikrát a dost. Záleží jak se to vezme. Tento článek je třetí v pořadí, který se zaměřuje na rozšíření System Center Operations Manager 2007 R2. Tentokrát si představíme dokončené a uvolněné verze konektorů z dílny společnosti Microsoft. Cože to ty konektory vůbec jsou? Jsou to doplňky dohledového systému SCOM 2007 R2, které nám umožní výměnu (synchronizaci) informací o událostech mezi různými dohledovými Enterprise Management systémy (EMS) nebo helpdeskem.

V praxi to znamená, že po importu a konfiguraci konektoru můžeme např. zasílat alerty ze SCOM 2007 R2 do IBM Tivoli TEC a po vyřešení a ukončení v Tivoli je událost automaticky ukončena i ve SCOM 2007 R2. V mnoha velkých společnostech mají dnes různé dohledové systémy pro různé části IT (sítě, UNIX/LINUX, Windows). 

Na konci července byly uvolněny tyto verze konektorů:

  • SCOM 2007 R2 Connector for IBM Tivoli Enterprise Management Console
  • SCOM 2007 R2 Connector for HP Operations Manager (Windows/UNIX)
  • SCOM 2007 R2 Connector for BMC Remedy Action Request System (ARS)
  • SCOM 2007 R2 Universal Connector (možné propojení se systémy na platformách Windows Server 2003, Windows Server 2008, Solaris SPARC 10, AIX 5.3, HPUX 11i v2 (Itanium & PA-RISC), HPUX 11i v3 (Itanium & PA-RISC), RHEL 5, SLES 10)

Propojením samostatných dohledových (helpdesků) systémů je možné zjednodušit dohled a správu celého IT prostředí, jelikož mohou být informace zobrazovány a zpracovávány v jediném rozhraní.

System Center Operations Manager 2007 R2 Connectors

  • File Name: SCInterop_R2_RTM.exe
  • Version: 1.0
  • Date Published: 7/24/2009
  • Language: English
  • Download Size: 188.8 MB

Dokumentace: http://technet.microsoft.com/en-us/library/dd795265.aspx

Nová verze SCOM 2007 management packu pro VMware – nworks MP 5.0

Doplním ještě jeden management pack, který mi v předchozím příspěvku utekl. Společnost Veeam uvedla novou verzi svého management packu pro dohled prostředí VMware – nworks MP 5.0. Od posledního vydání MP jsme se posunuli o polovinu verze a nyní zde tedy máme verzi pátou. Společnost Veeam (nworks) vytváří tento MP nejen pro SCOM 2007, ale i pro MOM 2005 a HP Operations Manager.

 

Jaké novinky jsou také ve verzi 5.0?

  • nworks Management Center (web-based nworks Collector)
    • Administrativní rozhraní pro centralizovanou konfiguraci komponent více nworks kolektorů, který umožní zapnout high-availability kolektoru a load-balancing monitorovacích jobů
  • Podpora VMware vSphere, vCenter 4.0 a ESX 4.0
    • V nworks MP pro VMware 5.0 je zabudována plná podpora virtualizačního řešení vSphere VI-API 4.0, s mnoha novými událostmi, pravidly, monitory a objekty topologie
  • License Server
    • Licenční server má na starosti licence v rámci všech nworks kolektorů a automaticky v tomto prostředí podle potřeby využívá licence

Společnost Veeam zveřejnila krátké video ukazující práci s MP na http://www.veeam.com/go/nworks5/.

Zkušební verzi si můžete po registraci stáhnout na http://www.nworks.com/vmware/ms-opsmgr/.

OpsMgr 2007 management packy (stav k 3.8.2009)

První polovinu prázdnin máme za sebou, ale okurková sezona se zatím nekoná. Rozšíření pro poslední verzi SCOM 2007 R2 jsou dokončována bez ohledu na venkovní teploty a změny počasí. Tentokrát nezůstaneme jen u management packů společnosti Microsoft, ale představíme si i nové management packy pro Cross Platform prostředí. Konkrétně BridgeWays MP a Novell SuSE SLES MP. Čtěte dále.

A abych nezůstal jen u seznamu management packů, stejně jako kolega Petr Košec musím upozornit na nové stránky společnosti Microsoft, na kterých jsou umístěna videa popisující principy fungování, tvorby a konfigurace management packů (Management Pack University).

Microsoft Internet Security and Acceleration Server 2006 Management Pack for OpsMgr 2007

Management pack pro dohled výkonu a dostupnosti ISA Serveru 2006.

Release History:

  • 7/20/2009 – Updated Release with fixes, version 6.0.6648.0000
  • 7/14/2008 – Initial Release, version 6.0.6351.0000

Windows Server 2003/2008 Group Policy Management Pack for Operations Manager 2007

Management pack pro Windows Server 2003/2008 Group Policy sleduje zdraví, dostupnost a výkon komponenty Microsoft group policy klienta v operačním systému Microsoft Windows Server 2008.

Release History

  • 7/22/2009 – Updated release with fixes, version 6.0.6648.0
  • 12/19/2008 – Combined Windows Server 2008 and 2003 Group Policy MP, version 6.0.6278.22
  • 7/28/2008 – Initial release of Windows Server 2008 Group Policy MP, version 6.0.6278.22
  • 7/28/2008 – Updated release of Windows Server 2003 Group Policy MP, version 6.0.6278.22
  • 6/1/2007 – Initial Release of Windows Server 2003 Group Policy MP, version 6.0.5000.0

Microsoft SQL Server Management Pack for Operations Manager 2007

Management pack pro Microsoft SQL Server sleduje stav databázových serverů Microsoft SQL Server 2000, 2005 a 2008

Important Pre-Requisite Notes:

Clustery: Pro správnou funkcionalitu management packu si ověřte, že na každém fyzickém nodu clusteru je instalován agent OpsMgr 2007 R2 nebo OpsMgr 2007 SP1 s opravným balíčkem KB959865.

SQL-DMO: Skript v management packu pro SQL Server 2008 používá SQL Data Management Objects (SQL-DMO) pro získávání informací z SQL Serveru. SQL-DMO je nyní distribuován samostatně a není součástí instalace SQL Server 2008. Každý systém s SQL Serverem 2008, který bude monitorován musí mít instalován SQL-DMO z Microsoft SQL Server 2005 Backward Compatibility komponent.

Release History:

  • 7/22/2009 – Updated version 6.0.6648.0, which fixes an issue with some monitoring not working on clustered instances of SQL Server.
  • 3/31/2009 – Updated version 6.0.6569.0, which provided a number of fixes.
  • 12/3/2008 – Updated version 6.0.6460.0, fixed an issue with the database discovery script to prevent overflows
  • 10/29/2008 – Updated version 6.0.6441.0, which introduced SQL Server 2008 support in addition to other new features and fixes.
  • 3/31/2008 – Updated version 6.0.6278.8
  • 12/21/2007 – updated version 6.0.6247.5
  • 3/23/2007 – Initial Release, version 6.0.5000.0

Windows HPC Server 2008 Management Pack for System Center Operations Manager 2007

Management pack pro Windows HPC Server 2008 zajišťuje pro-aktivní a re-aktivní dohled Windows HPC Serveru 2008 v prostředí clusteru

Release History

  • 10/29/2008 – Original release of the English version, version 2.0.1551.0
  • 12/2/2008 – MP guide update, version 2.0.1551.0
  • TBD – Updated release, version 2.1.1704.0

BridgeWays Management Pack

Na konci července uvolnila společnost BridgeWays pět management packů, které byly do té doby více než rok v BETA testu. Jako jeden z hlavních partnerů společnosti Microsoft pro oblast monitorování Cross Platform prostředí, bude společnost BridgeWays postupně uvádět management packy pro především prostředí LINUX/UNIX systémů a aplikací.

Virtualization Management Pack (VMware)

Dokumentace: BridgeWays MP for VMware ESX Datasheet

Application Server Management Packs (JBoss)

Dokumentace: BridgeWays for JBoss AS Datasheet

Database Server Management Packs (Oracle, MySQL)

Dokumentace: BridgeWays MP for Oracle Database Datasheet, BridgeWays MP for MySQL Database Datasheet

Web Server Management Pack (Apache)

Dokumentace: BridgeWays MP for Apache HTTP Datasheet

SUSE Linux Enterprise Management Pack 1.0 for System Center Operations Manager R2 2007

Dalším management packem pro oblast Cross Platform monitorování je SUSE Linux Enterprise management pack pro Microsoft System Center Operations Manager. Jak již název napovídá, je určen pro rozšířenou kontrolu operačního systému SuSE SLES společnosti Novell. MP si můžete po registraci stáhnout na stránce http://download.novell.com/protected/Summary.jsp?buildid=QD-rc_brurs~. Dokumentace: Download Data Sheet.

Po instalaci management packu je zejména možné:

  • Dohled služeb v OS SLES 10 Service Pack 2 (SP2) a vyšší (SUSE Linux Enterprise Management Pack pro SLES 11 bude dostupný do 90 dnů) BIND/DNS, DHCP, Samba, OpenLDAP, SUSE firewall, CUPS, NFS
  • Vyhledávání SLES serverů založené na Microsoft Cross Platform Discovery Wizardu
  • Automatická instalace pro Management Agent plug-ins
  • Reportování stavu služeb (běží/neběží)
  • Stop/Start/Restart služeb 
  • Dostupnost hlášení o službách
  • Sledování přiřazených IP adres pomocí DHCP služby
  • Sledování složek a uživatelů služby Samba

Pro lepší DASHBOARD. Visio 2007 Add-in pro Operations Manager 2007 R2 je zde.

Mnoho koncových uživatelů SCOM 2007 si přálo mít jednoduché a přehledné rozhraní, které by informovalo o aktuálním stavu jejich IT prostředí, případně vytvořených distribuovaných služeb. Možností ke splnění těchto přání však zatím mnoho nebylo. Systém SCOM 2007 sám o sobě má pouze dvě rozhraní. Operační a webovou konzolu u nichž jsou nevýhody zřejmé. Uživatelské rozhraní (operační konzole) je potřeba mít někde instalováno. V druhém případě zde jsou velmi omezené možnosti webového rozhraní. Další možností je využití integrace SLA dashbordu pro SCOM 2007 do SharePointu. Toto řešení však nemohlo pokrýt veškeré potřeby, jelikož bylo vytvořeno k zobrazování plnění stavu služeb v čase. Řešením mimo společnost Microsoft je rozšíření SCOM 2007 pomocí LiveMaps společnosti Savision. Toto řešení je možné velmi dobře škálovat a jeho konečné výstupy mohou být velmi hodnotné jak pro pracovníky heldesku, tak pro managery. Velkou nevýhodou nejen v našich končinách je ale cena tohoto řešení.

Společnost Microsoft proto začala pracovat na vlastním řešení, které mělo zlepšit vzhled a především zjednodušit tvorbu grafických výstupů SCOM 2007. Právě dokončené rozšíření Visio 2007 Add-in pro System Center Operations Manager 2007 R2 nám umožní vytvářet grafické dashboardy za pomoci aplikace Microsoft Office Visio 2007 jednoduchým modelováním. Ve verzi SCOM 2007 SP1 bylo možné ukládat modely služeb a aplikací přímo z rozhraní SCOM do dokumentu Visio. Nyní je možné ve spolupráci s verzí SCOM 2007 R2 doplnit do dokumentu Visio automatickou interakci s prostředím dohledového systému a informacemi o zdraví jednotlivých IT komponent. Ve výsledku to znamená, že po nalinkování monitorovaných objektů do dokumentu Visio máme možnost po zobrazení dokumentu vidět aktuální stav zdraví těchto objektů. A vše je možné umístit na intranet.

Grafické zobrazení v aplikaci Visio je jen na naší fantazii. Lze vymodelovat např. různá geografická umístění služeb podle regionu, datového centra, racku nebo pohledy podle typu služby jako jsou poštovní služby nebo Active Directory. 

Add-in do aplikace Office Visio 2007 bude dostupný na http://www.visiotoolbox.com nebo již nyní na http://blogs.technet.com/momteam/attachment/3269874.ashx.

Dokumentaci je možné získat na http://technet.microsoft.com/en-us/library/ee342533.aspx.

V právě dokončené verzi je možné např.:

Vytvořit propojení na Web Console Health Explorer a Alerts view

Vkládat grafické prvky ze SCOM do Visio

Hlavní přínosy rozšíření Microsoft Office Visio Add-in:

  • Při exportu distribuovaných aplikací SCOM 2007 R2 jako Visio dokument je při otevření dokumentu automaticky zobrazována informace o stavu zdraví exportovaných objektů
  • Snadno lze vytvořit Visio dokument a propojit jeho prvky se sledovanými objekty SCOM 2007 R2 (computer, database, web site, perspective nebo dalšími) a sledovat stav zdraví
  • Automaticky lze propojit celé stávající Visio dokumenty s počítači nebo síťovými prvky, které jsou monitorovány SCOM 2007 R2 pomocí názvu počítače nebo IP adresy
  • Do dokumentu Visio lze přidat obrazce přímo ze SCOM 2007 R2 pomocí funkce Insert Shape
  • Stav zdraví může být v dokumentu Visio automaticky obnovován. Ve spojení se zobrazením dokumentu Visio na celou obrazovku je možné využití na pracovištích helpdesk
  • Je možné využívat grafické informace o stavu zdraví objektů ze SCOM 2007 R2 nebo používat grafiku aplikace Visio 

Dostupné vzdělávání pro System Center Operations Manager 2007

Tři týdny po dokončení System Center Operations Manager 2007 R2 byl uvolněn nový 3 denní kurz MOC 50216A, popisující rozšířenou konfiguraci prostředí SCOM 2007 SP1. Kurz navazuje na loni uvedený 5 denní kurz MOC 50028B, v kterém se naučíte instalovat SCOM 2007 a provádět základní konfiguraci a na kurz MOC 50242A, vytvořený přímo jako příprava pro certifikační zkoušku. Všechny tři kurzy jsou určené pro prostředí SCOM 2007 SP1, ale dají se použít i pro verzi R2. Samozřejmě lze nově nabyté vědomosti zužitkovat složením certifikační zkoušky 70-400 – TS: Microsoft System Center Operations Manager 2007, Configuring.

V poslední části příspěvku jsou popsány postupy a odkazy na materiály, které vám pomohou získat informace o novinkách verze SCOM 2007 R2. Pokud budou tyto novinky zapracovány do MOC kurzu, bude to s největší pravděpodobností v průběhu následujících měsíců.

 

Course 50028B: Installing and Configuring System Center Operations Manager 2007 (5 dnů, Level: 200)

Základní popis

V 5 denním kurzu získáte informace jak instalovat System Center Operations Manager 2007 management server, jeho jednotlivé role a spravovat prostředí SCOM 2007 management skupiny.

Po dokončení kurzu budete schopni:

  • Instalovat a management skupinu
  • Instalovat Root Management Server (RMS) cluster
  • Konfigurovat management skupinu a nastavení agenta
  • Instalovat a konfigurovat reporting
  • Spravovat Agentless Exception Monitoring (AEM)
  • Spravovat Audit Collection Services (ACS)
  • Používat Windows PowerShell pro správu management skupiny
  • Konfigurovat strukturu management skupin
  • Migrovat z Microsoft Operations Manager 2005 do System Center Operations Manager 2007

    ==================================================================

    Course 50242A: System Center Operations Manager 2007 Certification Prep Course (3 dny, Level: 200)

    Základní popis

    3-denní kurz je určen k přípravě na složení certifikační zkoušky Microsoft 70-400 – TS – System Center Operations Manager 2007.

    Po dokončení kurzu budete připraveni na složení certifikační zkoušky Microsoft 70-400.

    ==================================================================

    Course 50216A: System Center Operations Manager 2007: Advanced Configuration and Administration (3 dny, Level: 400)

    Základní popis

    V 3-denní kurzu získáte informace jak lépe spravovat a konfigurovat prostředí SCOM 2007.

    Po dokončení kurzu budete schopni:

    • Řešit problémy prostředí Operations Manager 2007
    • Porozumět architektuře Operations Manager 2007
    • Řešit problémy a ladit management packy
    • Pracovat s konektory
    • Vytvářet management packy
    • Vytvářet custom reporty
    • Provádět každodenní úkoly pomocí command shell
    • Používat skripty v Operations Manager 2007

    ==================================================================

    Pokud ale hledáte informace potřebné ke zlepšení vašich dosavadních vědomostí o znalosti verze SCOM 2007 R2, z oficiálních zdrojů (Microsoft MOC kurz) se jich zatím nedočkáte. Kde tedy hledat? Můžete zkusit následující postupy:

    Krok 1: Čtěte datasheety a whitepapery

    • What’s New in Operations Manager 2007 R2
    • Whitepaper: Managing Your UNIX/Linux Systems with Operations Manager 2007 R2 Cross Platform Extensions
    • Datasheet: Monitoring Cross-Platform Environments with Operations Manager 2007 R2
    • Datasheet: Reporting on Service Levels with Operations Manager 2007 R2
    • … a další

    Krok 2: Sledujte a poslouchejte experty

    • Introducing Operations Manager 2007 R2
    • Baelson Duque’s podcast on Operations Manager 2007 R2 on OpsManJam.com
    • Developing Custom Reports and Operational Dashboards with Operations Manager 2007 R2
    • Successfully Monitor UNIX and Linux Alongside Your Windows Infrastructure with Operations Manager 2007 R2
    • .NET Monitoring with Operations Manager 2007 R2
    • Operations Manager 2007 R2 Deployment and Upgrade Best Practices
    • Interoperability Connectors with Operations Manager 2007 R2
    • Operations Manager 2007 R2 Agentless Client Monitoring
    • … a další (TechNet Edge, Connect, Webcast…)

    Krok 3: Vyzkoušejte si vše v praxi (Postupy jsou umístěny na Microsoft TechNet)

    • Operations Manager 2007 R2 – An Introduction
    • Operations Manager 2007 R2 – Advanced Concepts
    • Monitoring Exchange, SQL Server and Windows Server with Operations Manager 2007
    • Monitoring UNIX/Linux with System Center Operations Manager 2007 Cross Platform Extensions Beta
    • Interoperability Connectors in Operations Manager 2007 R2
    • Authoring Management Packs – An Introduction
    • Authoring Management Packs – Advanced Concepts
    • … a další

    Krok 4: Zúčastněte se školení Microsoft Learning

    • MOC 50028: Installing and Configuring Operations Manager 2007 (odkaz: MOC 50028B)(dostupnost aktualizace pro R2 – Q3/2009)
    • MOC 50216: Operations Manager 2007 Advanced Configuration and Administration (odkaz: MOC 50216A)
    • MOC 50231: Operations Manager 2007 Advanced Management Pack Authoring:  (dostupnost – Q3/2009)

    Krok 5: Buďte u toho… (Získejte aktuální informace přímo u zdroje)

    • Stránky Operations Manager na TechCenter odkaz
    • System Center Operations Manager Team Blog odkaz
    • System Center Cental (komunitní stránky, rozšíření, postupy) odkaz
    • OpsManJam.com (videa, postupy, prezentace) odkaz