Máte svůj management systém správně aktualizován? – 3. díl (SCOM, SCE, hotfixy a troubleshooting)

Následující postup může být použit jak na System Center Operations Manger 2007 tak i System Center  Essentials 2007. Jelikož budu popisovat zásahy do registru, upozorňuji na opatrnost a nutnost vytvoření zálohy před manipulací s nimi.

Na produkty OpsMgr 2007 a SCE 2007 vyšlo již mnoho hotfixů. Některé byly volně ke stažení, jiné byly ale neveřejné. Po instalaci x-tého hotfixu může dojít k následující situaci.

Možná to znáte:

  • Společnost Microsoft uvádí nový dohledový systém System Center Operations Manager 2007 RTM. Moc se nám líbí a tak instalujeme veškeré role na nový server. Vše pracuje jak má, začínáme poznávat jak to celé funguje.
  • Po několika týdnech provozu se zdá, že OpsMgr/SCE je nějak pomalý a zadrhává. Hledáme co s tím a nalézáme několik hotfixů pro OpsMgr/SCE 2007, které by mohly pomoci. Instalujeme je tedy na náš systém. Opravdu nám pomohly, ale jen na krátkou dobu.
  • Systém je opět pomalý. V očekávání vyhlížíme SERVICE PACK 1 pro OpsMgr/SCE 2007. Po dalších několika měsících se dočkáme a instalujeme SERVICE PACK 1 do našeho prostředí. Aktualizace napravila mnoho nešvarů verze RTM. Opět plně využíváme dohledový systém.
  • A společnost uvádí novou verzi operačního systému Windows Server 2008. Tak si ji nainst alujeme do našeho prostředí. Ale co to? Opět musíme instalovat další hotfixy. A už nejen na management servery, ale i na sledované OS Windows Server 2008. Dobrá vše proběhne hladce a máme vše pod kontrolou.
  • Jednoho dne se rozhodneme re-instalovat management konzolu na našem RMS. Zdá se nám nějak pomalá. Spustíme přidat odebrat programy, vybereme System Center Operations Manager, odznačíme “user interfaces”, potvrdíme a je to. Odinstalace proběhla v pořádku. Stejnou cestou opět chceme komponentu přidat. Spustíme, vybereme, potvrdíme – … a vidíme chybovou hlášku:

Error 1334.The file File196.2FD07918_9082_437D_99BC_FD43602A4625 cannot be installed because the file cannot be found in cabinet file Data.Cab. This could indicate a network error, an error reading from the CD-ROM, or a problem with this package.
MSI (s) (00:84) [12:38:44:863]: Product: System Center Operations Manager 2007 — Error 1334.The file File196.2FD07918_9082_437D_99BC_FD43602A4625 cannot be installed because the file cannot be found in cabinet file Data.Cab. This could indicate a network error, an error reading from the CD-ROM, or a problem with this package.

Co se stalo? Co teď s tím?

  1. Bereme instalační CD OpsMgr 2007 RTM, spouštíme instalaci a opět chyba. Instalační program nám oznámí, že máme instalovanou jinou verzi OpsMgr 2007.
  2. Dobrá bereme instalační CD s verzí OpsMgr 2007 s SP1, ale další chybová hláška. Co dál? Reinstalace celého dohledového systému? Máme tam data ze systémů. To je moc složité.

Jedno řešení existuje. není úplně standardní, ale je plně funkční.

  • Otevřete editor registru Windows
  • Najděte klíč “HKCR\Installer\Products\DF6E5EFF035E66C49971553D96AA0E4D\Patches
  • ***DŮLEŽITÉ*** Udělejte zálohu tohoto klíče (“Patches”) pomocí exportu do *.REG souboru
  • Po vytvoření zálohy smažte v tomto klíči položky REG_SZ pro jednotlivé GUIDS
  • Otevřete REG_MULTI_SZ klíč “Patches”, smažte jeho obsah obsahující dříve smazané názvy GUIDS
  • Opět spusťte instalaci komponent pomocí přidat odebrat programy. Vše proběhne v pořádku. 
  • Nyní je management konzole ve verzi RTM. Provedeme re-instalaci OpsMgr 2007 Service Pack 1 a případně dalších hotfixů.
  • Provedeme import zálohy klíče registru.
  • Po instalaci hotfixů měnících verze souborů .DLL, nám agenti spadly do ”Pending Actions”. Zde je proto schválíme.

     

    GUID pro OpsMgr 2007 x86:

    727B3A3ADCF2D1945BFF1FD34105570A    (MOM2007QFEPreSP1.msp)
    8CABA70B215243145A51419A9073262F    (MOM2007SP1.msp)

    GUID pro OpsMgr 2007 x64:

    727B3A3ADCF2D1945BFF1FD34105570A (MOM2007QFEPreSP1.msp)
    8817A55B3D84652468BCF9B1E587B78F (MOM2007SP1.msp)

    Nyní je dohledový systém OpsMgr/SCE 2007opět plně funkční a můžeme hledat další hotfixy.

  • Advertisements

    Zanechat Odpověď

    Vyplňte detaily níže nebo klikněte na ikonu pro přihlášení:

    WordPress.com Logo

    Komentujete pomocí vašeho WordPress.com účtu. Odhlásit / Změnit )

    Twitter picture

    Komentujete pomocí vašeho Twitter účtu. Odhlásit / Změnit )

    Facebook photo

    Komentujete pomocí vašeho Facebook účtu. Odhlásit / Změnit )

    Google+ photo

    Komentujete pomocí vašeho Google+ účtu. Odhlásit / Změnit )

    Připojování k %s

    %d bloggers like this: